معرفی کتاب منابع انسانی از بیرون به درون، دیوید الریچ

کتاب “منابع انسانی از بیرون: شش اصل برای آینده منابع انسانی «نوشته دیو اولریش، جان یونگر، وین براکبانک و مایک اولریش»، رویکردی نوین و آینده نگرانه به مدیریت منابع انسانی ارائه می‌دهد.

نویسندگان در این کتاب با تاکید بر اهمیت ارتباط منابع انسانی با محیط خارجی سازمان، شش اصل کلیدی را برای موفقیت این حوزه در آینده معرفی می‌کنند. که در ادامه خلاصه‌ای از این کتاب بیان می‌شود:

بخش اول: تغییر پارادایم در منابع انسانی

• از درون به بیرون: کتاب با نقد رویکرد سنتی منابع انسانی که بیشتر بر فعالیت‌های داخلی سازمان متمرکز است، آغاز می‌شود. نویسندگان معتقدند که منابع انسانی برای موفقیت در آینده باید از این رویکرد محدود کننده فاصله بگیرد و به جای آن، بر ارتباط با محیط خارجی سازمان و ذینفعان آن خود تمرکز کند.
• شش اصل برای آینده منابع انسانی: در این کتاب شش اصل کلیدی برای آینده منابع انسانی معرفی می‌شود که عبارتند از:

ارزش آفرینی: منابع انسانی باید بر خلق ارزش برای سازمان و ذینفعان آن تمرکز کند. 

مشارکت ذینفعان: منابع انسانی باید با ذینفعان سازمان (مشتریان، سهامداران، کارکنان و جامعه) در ارتباط باشد و نیازها و انتظارات آنها را در نظر بگیرد. 

نگاه به آینده: منابع انسانی باید به جای تمرکز بر گذشته، بر آینده و چالش‌های پیش روی سازمان تمرکز کند.

ایجاد شایستگی: منابع انسانی باید به ایجاد شایستگی‌های کلیدی در سازمان کمک کند. 

رهبری تغییر: منابع انسانی باید نقش رهبری در فرآیند تغییر و تحول در سازمان ایفا کند.

استفاده از فناوری: منابع انسانی باید فناوری‌های نوین برای بهبود فرآیندها و افزایش بهره‌وری را مورد استفاده قرار دهد.

بخش دوم: شش اصل در عمل

• ارزش آفرینی: 

تعریف ارزش: ارزش به معنای منافعی است که سازمان و ذینفعان آن از فعالیت های منابع انسانی کسب می‌کنند.

اندازه گیری ارزش: برای اندازه‌گیری ارزش‌آفرینی منابع انسانی، باید شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) مناسبی تعریف و پایش شوند.

ایجاد ارزش: منابع انسانی می‌تواند از طریق جذب و توسعه استعدادهای برتر، بهبود عملکرد کارکنان، افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها، برای سازمان ارزش‌‌آفرینی نماید.

• مشارکت ذینفعان:

شناسایی ذینفعان: منابع انسانی باید ذینفعان کلیدی سازمان را شناسایی و نیازها و انتظارات آنها را درک کند.

ایجاد ارتباط با ذینفعان: منابع انسانی باید با ذینفعان سازمان ارتباط مؤثر برقرار کند و از نظرات و پیشنهادات آنها بهره‌مند شود.

همکاری با ذینفعان: منابع انسانی باید با ذینفعان سازمان در پروژه‌ها و برنامه‌های مختلف همکاری کند.

• نگاه به آینده: 

پیشبینی آینده: منابع انسانی باید روندهای آینده را پیش‌بینی کند و خود را برای چالش های پیش رو آماده کند. 

برنامه ریزی برای آینده: منابع انسانی باید برنامه‌هایی را برای جذب، توسعه و نگهداشت استعدادهای مورد نیاز در آینده تدوین کند. 

ایجاد سناریو: منابع انسانی باید سناریوهای مختلفی را برای آینده سازمان در نظر بگیرد و استراتژی‌های مناسبی را برای هر سناریو تدوین و اجرا نماید.

• ایجاد شایستگی:

شناسایی شایستگی‌ها‌: منابع انسانی باید شایستگی‌های کلیدی مورد نیاز برای موفقیت سازمان را شناسایی کند. 

توسعه شایستگی‌ها: منابع انسانی باید برنامه‌هایی را برای توسعه شایستگی‌های کارکنان تدوین و اجرا کند. 

استفاده از شایستگی‌ها: منابع انسانی باید اطمینان حاصل کند که شایستگی‌های کارکنان به درستی در سازمان مورد استفاده قرار می‌گیرند.

• رهبری تغییر: 

ایجاد چشم‌انداز: منابع انسانی باید چشم‌انداز روشنی از آینده سازمان و نقش منابع انسانی در آن ارائه دهد.

ایجاد انگیزه: منابع انسانی باید کارکنان را برای تغییر و تحول در سازمان آماده و با انگیزه کند.

مدیریت تغییر: منابع انسانی باید فرآیند تغییر و تحول در سازمان را به طور مؤثر مدیریت کند.

• استفاده از فناوری: 

شناسایی فناوری‌ها: منابع انسانی باید فناوری‌های نوین که می‌توانند در بهبود فرآیندهای حوزه منابع انسانی مؤثر باشند، را شناسایی نماید.

استقرار فناوری‌ها: منابع انسانی باید فناوریهای مناسب در سازمان را مستقر کند و کارکنان را برای استفاده بهینه از آنها آموزش دهد.

 بهبود فرآیندها: منابع انسانی باید از فناوری‌ها را برای بهبود فرآیندهای خود و افزایش بهره وری مورد استفاده قرار دهد.