کتاب «نوآفرینی» نوشته آدام گرانت

درباره نویسنده

آدام گرانت نویسنده، کارآفرین و استاد دانشگاه وارتون است.

آدام گرانت (Adam Grant) در وست بلومفیلد ایالت میشیگان به دنیا آمد. پدرش وکیل و مادرش معلم بود. او در دبیرستان به‌صورت حرفه‌ای بسکتبال و غواصی را دنبال کرد.

آدام گرانت کارشناسی ارشد و دکتری خود را از دانشگاه هاروارد گرفت و در سال ۲۰۰۷، به‌عنوان استادیار دانشگاه کارولینای شمالی مشغول به کار شد. پس از آن، در سال ۲۰۰۹، در ۲۸‌سالگی، به‌عنوان جوان‌ترین استاد دانشگاه وارتون شروع به کار کرد.

آدام گرنت یکی از ۱۰ مبتکر علم کسب‌وکار در دنیا معرفی شده است و در کارنامه‌اش جوایز انجمن روان‌شناسی آمریکا و بنیاد ملی علوم به چشم می‌خورد.

مقدمه

یک اقتصاد دان به اسم مایکل هازمن، داده‌های مرتبط با ۳۰۰۰۰ اپراتور خدمات مشتریان توی یه مرکز تماس رو مورد بررسی قرار داد و چیز جالبی بدست اورد. اون فهمید اپراتورهایی که از مرورگرهای فایرفاکس و کروم استفاده می کردن، رضایت بیشتری از شغلشون داشتن، مشتریاشون از اونا راضی‌تر بودن و مدت زمان بیشتری رو توی شغلشون می‌موندن، همینطور کمتر پیش میومد که توی محل کار غیبت کنن. اما چطور ممکنه که انتخاب یه مرورگر انقد توی یه شغل تاثیرگذار باشه و رضایت از شغل رو هم افزایش بده؟ خب، اینکه شما کاربر کروم یا فایرفاکس باشید یعنی اینکه شما به صورت خودکار ادمی هستین که می‌خواین توی پیشفرض یه چیز تغییر بدین. شما چه یه ویندوز جلوتون باشه یا سیستم مک، با یه مرورگر پیشفرض نصب شده روی اونا طرفید، یعنی ویندوز اکسپلورر یا سافاری روی مک. همین عمل ساده یعنی قبول نکردن تنظیمات پیشفرض نشونه‌ای بود از اینکه چطور اون دسته به موقعیت شغلیشون به طور متفاوتی نگاه می‌کردن.

آدام می‌گه که نشونه نوافرینی، پس زدن پیشفرض‌ها و جستجو برای گزینه‌های بهتر دیگه‌ست. می‌گه بیشتر از یک دهه به مطالعه این موضوع گذرونده و ماجرا به مراتب از اون چیزی که ما فک می‌کنیم ساده‌تره. همه چیز با کنجکاوی شروع می‌شه، به فک کردن به اینکه چرا پیشفرض‌ها وجود دارن. ادام میگه وقتی به یاد بیارید که قوانین و سیستم‌ها توسط خود ادم‌ها طراحی شدن، براتون عادی می‌شه که اونا وحی منزل نیستن پس شروع می‌کنید به فک کردن به اینکه چطور می‌تونن تغییر کنن و بهتر بشن.

در جهانی که اغلب برای هماهنگی و تطبیق ارزش قائل است، «کتاب نوآفرینی» نوشته آدام گرنت به عنوان گواهی بر قدرت تفکر خلاق و نوآوری شناخته می‌شود. این کتاب صرفاً مجموعه‌ای از داستان‌های الهام‌بخش نیست، بلکه طرحی برای پرورش و اجرای ایده‌های بدیع است. گرانت، روانشناس و استاد مشهور، به سفر کارآفرینان، فعالان و متفکران خلاقی می‌پردازد که برای تغییر جهان، چارچوب‌ها و قالب‌های موجود را شکسته‌اند.

به عقیده آدام گرانت، ذهنیت سنتی که نوآفرینی را معادل ریسک‌پذیری بی‌قید و شرط می‌داند، یک افسانه است. آنچه او در «نوآفرینی» ثابت می‌کند، یک بینش خلاف شهود است:

نوآفرینان موفق، به جای ریسک‌پذیری محض، استادان «مدیریت ریسک» هستند.

آنها به ندرت همه چیز را روی یک شرط می‌گذارند. در عوض، با حفظ ثبات و امنیت در یک حوزه از زندگی (مانند حفظ شغل ثابت)، فضایی امنی را برای خود ایجاد می‌کنند تا در حوزه دیگری (مانند راه اندازی یک کسب‌وکار نوپا) نوآوری و خطرپذیری کنند. این استراتژی به آنها اجازه می‌دهد با آرامش خاطر بیشتر و ترس کمتر از شکست، ایده‌های اصیل خود را دنبال کنند.

پس موفقیت تنها از طریق رد کردن تمامی قواعد به دست نمی‌آید، بلکه از تعادل هوشمندانه بین پایبندی به قواعد در برخی زمینه‌ها و شکستن آنها در زمینه‌های دیگر حاصل می‌شود.

اینکه یه نفر محتاط باشد اشکالی ندارد ولی اگه شما می‌خواهید یه رهبر موفق باشید، اگه می‌خواهید این دنیا رو به جای بهتری تبدیل کنید، باید راهی را پیدا کنید تا نوآفرین باشید.

آدام گرانت بیان می‌دارد که بعد از سال‌ها مطالعه و تعامل با افرادِ نوآفرین، به این نتیجه رسیدم که تجربه‌های درونی‌ آنها فرقی با ما انسان‌های معمولی نداشته است. آنها هم مثل بیشتر ما همین حس ترس و تردید رو تجربه می‌کنند، چیزی که آنها را متفاوت می‌کند این است که آنها در هر صورت قدم بر می‌دارند چون باور عمیقی دارند که شکست خورن افسوس کمتری با خودش دارد تا اینکه اصلاً تلاش نکنی و ساکن بمانی.

پیش‌فرض‌ها را زیر سوال ببرید

با رویکردی غیرمتعارف و نوآفرینی فقط آنچه را که داده شده نمی‌پذیرند؛ آنها هنجارها را به چالش می‌کشند و موقعیت‌های جدیدی را ایجاد می‌کنند.

قدرت پرسشگری را درک کنید

افراد مبتکر می‌دانند که پذیرش بدون پرسشگری مانعی برای نوآوری است و می‌دانند که هر استاندارد موجود، هر هنجار، زمانی گزینه‌ای انتخاب شده از میان بسیاری بوده است.

ایجاد مسیرهای جدید با «چه می‌شد اگر»

 قدرتمندترین ابزار در زرادخانه یک فرد مبتکر، پرسیدن «چه می‌شد اگر؟» است که به آنها اجازه می‌دهد واقعیتی متفاوت از حال حاضر را تصور کنند و به ایده‌ها و راه‌حل‌های پیشگامانه منجر شود.

عادت کنید که مرتباً محیط و شیوه‌های خود را ارزیابی کنید. فقط نپرسید «چرا این کار به این روش انجام می‌شود؟»، بلکه بپرسید «اگر به روش دیگری انجام شود چه؟»

ابتکار ریسک‌گریز: مسیر متعادل به سوی نوآوری

گرانت در کتاب «نوآفرینی»، این افسانه را که همه نوآوران قماربازهای ریسک‌پذیر هستند، رد می‌کند و در عوض، بینشی خلاف شهود ارائه می‌دهد: بسیاری از نوآوران موفق در واقع کاملاً ریسک‌گریز هستند.

ریسک‌های محاسبه‌شده در نوآوری‌ها: متفکران اصیل اغلب از ریسک‌های خود محافظت می‌کنند – در حالی که ایده‌های جدید را دنبال می‌کنند، لزوماً این کار را به قیمت از دست دادن امنیت خود انجام نمی‌دهند.

تعادل بین ثبات و تغییر

اصلی در یافتن تعادل بین ثبات در برخی از زمینه‌های زندگی و تغییر در برخی دیگر نهفته است.

یک استراتژی مدیریت ریسک را در پیش بگیرید، نه حذف ریسک. اگر در حال پرورش یک ایده نوآورانه یا یک کسب و کار جدید هستید، حفظ شغل جاری یا منبع ثبات دیگری را در نظر بگیرید.

تولید ایده: قدرت کمیت در کیفیت

گرانت در کتاب «نوآفرینی»، بر اهمیت تولید حجم زیادی از ایده‌ها برای افزایش احتمال کشف یک مفهوم واقعاً نوآورانه تأکید می‌کند.

پذیرش کمیت برای یافتن کیفیت

 افراد مبتکر می‌دانند که ایده‌های نوآورانه اغلب از مجموعه‌ای بزرگ از امکانات زاده می‌شوند و گرانت تأکید می‌کند که تولید ایده‌های بیشتر، شانس شما را برای یافتن یک ایده واقعاً استثنایی افزایش می‌دهد.

پرورش جریان مداوم ایده‌ها

ایجاد محیطی و طرز فکری که در آن ایده‌ها دائماً تولید شوند، بسیار مهم است، به این معنی که ایده‌ها را خیلی زود در این فرآیند سانسور یا قضاوت نکنید.

فرآیند تکراری پالایش

 هنگامی که مجموعه‌ای بزرگ از ایده‌ها تولید شد، مرحله بعدی فیلتر کردن و پالایش است.

عادت تولید مداوم ایده را بدون نگرانی بیش از حد در مورد کیفیت هر ایده، در خود پرورش دهید. اجازه دهید خلاقیت شما بدون هیچ مانعی جریان یابد و از یادداشت کردن حتی عجیب‌ترین افکار نترسید.

جستجوی بازخورد: پیمایش چشم‌انداز نظرات

کتاب «نوآفرینی» نوشته‌ی گرانت بر نقش حیاتی بازخورد در اصلاح و بهبود ایده‌ها تأکید می‌کند، اما گرانت خاطرنشان می‌کند که همه بازخوردها یکسان نیستند و منبع بازخورد می‌تواند به طور قابل توجهی بر ارزش و کاربرد آن تأثیر بگذارد.

ارزش نهادن به بازخورد همتایان

 یکی از بینش‌های کلیدی گرانت، اهمیت بازخورد همتایان است زیرا همتایان اغلب نظرات صادقانه‌تر و فیلتر نشده‌تری ارائه می‌دهند.

دیدگاه‌های متنوع نسبت به تأیید سلسله مراتبی

 گرانت پیشنهاد می‌کند که جستجوی بازخورد از طیف متنوعی از همتایان می‌تواند طیف گسترده‌ای از دیدگاه‌ها را ارائه دهد که مفیدتر از تکیه بر تأیید سلسله مراتبی است.

انتقاد سازنده و چالش حمایتی

 همتایان به احتمال زیاد ایده‌ها را به طور سازنده به چالش می‌کشند و تعادلی بین حمایت و تحلیل انتقادی ایجاد می‌کنند.

به طور فعال از همتایان خود بازخورد بگیرید. آنها را تشویق کنید که رک و صریح باشند و بینش‌های صادقانه‌ای ارائه دهند.

برجسته کردن نقص‌ها: قدرت آسیب‌پذیری در ارائه ایده‌ها

در کتاب «نوآفرینی»، گرانت به جنبه‌ای از ارائه ایده‌ها که اغلب نادیده گرفته می‌شود، یعنی اهمیت اذعان به نقص‌ها، می‌پردازد.

ایجاد اعتبار از طریق صداقت

 افراد مبتکر می‌دانند که هیچ ایده‌ای کامل نیست و با اذعان به نقص‌های احتمالی در پیشنهادهای خود، درک پیچیدگی‌های موجود را نشان می‌دهند.

مشارکت با دیگران با شفافیت

 وقتی در مورد جنبه‌های منفی بالقوه ایده خود شفاف هستید، در را برای تعامل معنادارتر باز می‌کنید.

پیشگیری از شک‌گرایی و تقویت پیشنهادها: پرداختن به نقاط ضعف بالقوه از قبل می‌تواند از شک‌گرایی نیز جلوگیری کند و با اذعان و بحث آشکار در مورد این مسائل، می‌توانید کنترل روایت را به دست بگیرید.

از بحث در مورد جنبه‌های منفی بالقوه ایده‌های خود طفره نروید. در مورد آنها شفاف و روراست باشید.